Ochrana osobních údajů (GDPR)
Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje sbíráme, proč, na jak dlouho a jaká máte práva.
Správce údajů
PneuMaster s.r.o., IČO 12345678, Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9. Kontakt pro záležitosti ochrany údajů: [email protected], +420 777 123 456.
Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail, adresa), údaje o vozidle a rozměru pneumatik, údaje o objednávkách a platbách, obsah komunikace s naší podporou.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies a data z analytických nástrojů — pouze v rozsahu, ke kterému jste dali souhlas.
Účely a právní základ
Plnění smlouvy (objednávka, doprava, servis) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zákonné povinnosti, zejména účetní a daňové — písm. c). Oprávněný zájem (ochrana majetku, řešení sporů) — písm. f). Marketing a analytika — pouze na základě vašeho souhlasu, písm. a).
Doba uchování
Údaje z objednávek uchováváme 10 let z důvodu daňových předpisů, údaje z rezervací 12 měsíců, marketingové souhlasy 3 roky nebo do odvolání.
Zpracovatelé a příjemci
Přepravci (PPL CZ s.r.o., Zásilkovna s.r.o.), poskytovatel platební brány, hostingová a účetní firma, Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads) při aktivním souhlasu. Údaje nepředáváme mimo EU bez odpovídajících záruk.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Žádost pošlete na [email protected] — odpovídáme do 30 dnů.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.